Business, Data & IT
ERP Software Implementation Support.
Brücke zwischen Business-Anforderungen und IT-Umsetzung. Wir unterstützen Life-Sciences-Unternehmen bei der operativen Begleitung von ERP-Projekten – mit Branchenexpertise für pharmazeutische Prozesse, GMP-Anforderungen und Regulatorik.
Warum scheitern ERP-Einführungen in Life Sciences?
ERP-Projekte scheitern selten an der Technologie – oft an mangelnder Domänenexpertise:
- Business-Anforderungen werden nicht korrekt in ERP-Anforderungen übersetzt.
- GMP-kritische Prozesse werden im ERP-Design unzureichend berücksichtigt.
- User Acceptance Tests (UAT) werden von der Fachseite ohne ausreichende methodische Vorbereitung durchgeführt.
- Go-Live-Probleme entstehen, weil Schulungs- und Change-Management-Phasen verkürzt werden.
Verfügen Ihre ERP-Key-User über ausreichend Branchenexpertise und Zeit, um GMP-kritische Anforderungen zu testen und zu bewerten?
Unsere ERP-Implementierungs-Support-Leistungen.
Wir bringen tiefgreifende Life-Sciences-Expertise in ERP-Projekte – gezielt auf der Fachseite, nicht der IT-Seite.
Business-Requirements & Process Design
Erhebung und detaillierte Dokumentation fachseitiger Anforderungen für pharmazeutische Prozesse (Batch-Management, Quality-Workflows, Chargenfreigabe, Traceability) und deren Übersetzung in konkrete ERP-Konfigurationsvorgaben.
User Acceptance Testing (UAT) Support
Planung, Entwicklung und Durchführung robuster UAT-Testpläne für GMP-kritische Prozesse. Fachliche Bewertung der Ergebnisse und Defect-Management bis zur erfolgreichen Go-Live-Freigabe.
Key-User-Training & Train-the-Trainer
Fachspezifische Schulungskonzepte für pharmazeutische ERP-User: GMP-konforme Nutzung, Batch-Record-Erstellung und QA-Workflows. Etablierung von Train-the-Trainer-Programmen für nachhaltige interne Expertise.
Go-Live-Support & Hypercare-Phase
Fachliche Begleitung in der entscheidenden Go-Live-Woche. Schnelle Klärung operativer Fragen, Issue-Tracking und Eskalationsunterstützung in der kritischen Produktionsanlaufphase.
Häufige Fragen zu ERP Implementation Support.
Was macht ein Business-seitiger ERP-Implementierungsberater?
Er übersetzt Geschäftsanforderungen in ERP-Konfigurationsvorgaben, prüft, ob das Design die Prozesse korrekt abbildet, führt UAT-Tests durch und schult Anwender GMP-konform. Er bildet die essenzielle Brücke zwischen der Fachseite und der IT.
Warum ist UAT in Life Sciences kritisch?
User Acceptance Testing (UAT) ist die abschließende Testphase durch Fachanwender. In Life Sciences muss UAT zwingend GMP-relevante Szenarien abdecken, da eine vollständig bestandene UAT die Grundvoraussetzung für die PQ-Abnahme und den Go-Live ist.
Wann sollte fachseitiger Support hinzugezogen werden?
Sobald GMP-kritische Prozesse (z.B. Produktionsplanung, CAPA, Chargenfreigabe) im ERP abgebildet werden. Externe Fachexpertise auf Business-Seite schützt vor teuren IT-Fehlkonfigurationen, die oft erst kurz vor dem Go-Live auffallen.
Was ist ein Train-the-Trainer-Ansatz bei ERP-Projekten?
Interne Key-User werden zunächst durch externe Experten intensiv geschult. Diese Key-User schulen anschließend die breiten Anwendergruppen im Unternehmen selbst. Das baut nachhaltig interne Expertise auf und schont das Budget.
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