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Entourage
Case StudyPharma

Optimierung des gesamten QK-Laborumfeldes

Pharmazeutisches Unternehmen mit einem Qualitätskontroll-Labor an der Schnittstelle zu Produktion sowie Forschung und Entwicklung

Reifegrad-Beurteilung und Optimierung der gesamten Laborprozesslandschaft eines QK-Labors, von der Infrastruktur über die Dokumentation bis zur Steuerung der Auslastung.

Die Herausforderung

Die Ausgangslage

Eine Status-Quo-Diagnose ergab eine unzureichende Laborinfrastruktur in Bezug auf Abzüge, Büroflächen, Geräte und Wegeplanung sowie eine mangelnde Zusammenarbeit an den Schnittstellen zur Produktion und zur Forschung und Entwicklung. Hinzu kamen eine papierbasierte Dokumentation in Journalen, eine manuelle Steuerung der Laborauslastung, eine fehlende visuelle Performance-Überwachung und eine mangelnde Planbarkeit.

Unser Vorgehen

Was wir geliefert haben

01

Einführung einer neuen Laborstruktur mit klaren Rollen

02

Restrukturierung in autonome Arbeitsgruppen, die ihre Auslastung selbst steuern, statt sie zentral und manuell zu planen.

03

Mitarbeiterschulung in den neuen Technologien und in Lean-Methoden, damit die veränderten Abläufe nicht nur eingeführt, sondern auch getragen werden.

04

Überarbeitung der Prozesslandschaft, beginnend bei der papierbasierten Journalführung, die den Dokumentationsaufwand trieb.

05

KPI-Definition und digitale Dashboard-Prototypen, die die zuvor fehlende visuelle Performance-Überwachung ersetzten und die Auslastung planbar machten.

06

Förderung der Zusammenarbeit an den Schnittstellen zu Produktion sowie Forschung und Entwicklung, an denen die Abstimmung zuvor stockte.

Das Ergebnis

Ergebnisse & Wirkung

+25 % Produktivität

Verbesserung der Produktivität und des Probendurchsatzes um 25 Prozent.

Mind-Set-Change

Veränderte Denkweise im Team mit anhaltender Freude an kontinuierlicher Optimierung.

-45 % Aufwand

Reduktion des Dokumentations- und Steuerungsaufwands um 45 Prozent.

Fazit

Innerhalb von neun Monaten steigerte sich die Produktivität der Qualitätskontrolle deutlich, während der Dokumentations- und Steuerungsaufwand spürbar zurückging.

Berücksichtigte Verordnungen & Normen

  • EU-GMP (Gute Herstellungspraxis, Qualitätskontrolle)
Quellen
  • https://theentourage.de/case-study/qk-labor-optimierung/ (Live-Case-Study, abgerufen 2026-06-14)

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